結婚相談所のサービスはどうやって作られる？夫婦で続ける定例ミーティングと合宿の裏側
こんにちは。
茨城県守谷市で夫婦で結婚相談所「StartUp Life」を運営している布施です。
「結婚相談所って、普段どんなことをしているんですか？」
ご入会を検討されている方から、よくいただくご質問です。
お見合いの日程調整やプロフィール作成など、目に見えるサポートはイメージしやすいかもしれません。
でも実は、その裏側には、「もっと会員様にとって良い相談所にしたい」と考え続ける時間があります。
私たち夫婦が運営する結婚相談所「StartUp Life」では、その時間をとても大切にしています。
今回は、普段あまりお話しすることのない「相談所づくりの裏側」をご紹介します。
開業から1年。気づけば、考えることが増えていました
おかげさまで、StartUp Lifeは開業1周年を迎え、2年目に入りました。（2026年6月時点）
この1年、本当に多くの方とのご縁に恵まれました。
私たち自身も、結婚相談所で出会い成婚した夫婦です。
だからこそ、「結婚相談所という選択肢を知ることで人生が変わる人がいる」ということを、自分たちの経験として実感しています。
今度は私たちが、そのご縁をつなぐ立場になりたい。
そんな想いで始めたStartUp Lifeですが、夢中で走り続けていたら、あっという間の1年でした。
1年を振り返ると、「ここまでできるようになった」と思うこともあります。
一方で、経験を重ねるほど、
「もっとこうしたい」
「もっと分かりやすくできる」
「もっと安心して活動していただける方法があるはず」
そんな想いもどんどん増えていきました。
毎週2回の定例ミーティング
私たちは毎週2回、必ず夫婦で定例ミーティングを行っています。
テーマは大きく分けて2つです。
- 会員様のサポートについて
- 結婚相談所の運営について
日々会員様と関わる中で感じたことや、「こうしたらもっと良くなるかもしれない」と思ったことを持ち寄り、お互いに話し合います。
「このタイミングでこんな声かけをしたら安心していただけるかもしれない」
「このご案内はもっとわかりやすくできそう」
「ホームページも少し改善したいね」
そんな日々の気づきをひとつひとつ共有しながら、相談所を少しずつアップデートしています。
集中的に考えるための「合宿」
定例ミーティングとは別に、私たちにはもう一つ大切にしている時間があります。
それが「合宿」です。
「結婚相談所なのに合宿？」と思われるかもしれません（笑）
でも、普段の業務をしながらでは、なかなか腰を据えて考えられないテーマがあります。
例えば、
- 新しいサービスやサポート内容
- 会員様向けのワーク
- 今後の相談所の方向性
そんなテーマについて考えるときは、あえて普段とは違う環境へ行きます。
これまで合宿を行ったのは、
- BEB5土浦 by 星野リゾート
- 三井ガーデンホテル柏の葉
- ホテルルートつくば
など。お世話になりました。
ホテルに着いたら、まずはテーマを決めます。
その後は、それぞれが一人でじっくり考える時間。
紙に書き出したり、パソコンで整理したりしながら、自分なりのアイデアをまとめます。
そして時間になったら集合。
「私はこう考えた」
「こんな方法はどうだろう？」
と、お互いの考えを発表していきます。
「そんな考え方があったんだ」が生まれる時間
「夫婦で仕事をしていると、意見がぶつかりませんか？」
そんなご質問をいただくことがあります。
でも実は、ぶつかることはほとんどありません。
それよりも多いのは、
「そんな考え方があったんだ！」
という発見です。
同じテーマについて考えていても、着眼点は少しずつ違います。
一人では思いつかなかったアイデアが生まれたり、自分では気づかなかった視点をもらえたり。
その積み重ねが、StartUp Lifeらしいサポートにつながっているように感じています。
「ここで活動して良かった」と思っていただけるように
私たちが目指しているのは、成婚することだけをゴールにする相談所ではありません。
活動期間も含めて、
「StartUp Lifeで活動して良かった」
そう思っていただける結婚相談所でありたいと思っています。
だからこれからも、
もっと分かりやすく。
もっと安心していただけるように。
もっと前向きに活動できるように。
夫婦で話し合いながら、少しずつ相談所をアップデートしていきます。
「定例ミーティング」も「合宿」も日々アップデート中
実は、「定例ミーティング」も「合宿」も上でお伝えした内容からすでに進化しています！
アップデートの日々です。
定例ミーティングでは、「これについて考えることは必須」、「より整理して考えられるように」などの気づきから、アジェンダシートを修正して整理したり、
追加ツールなども活用するようになったりしています。
合宿も、もともとは「ホテルに着いたらまずはテーマ決め」でしたが、テーマ検討に時間がかかると個人ワークや二人の話し合いの時間が限られてしまうことがわかり、前日までに決めるようになったり。
すべてにおいて「どうしたらもっと良くなるかを考え続ける」を大切に向き合っています。
感謝を胸に、2年目も一歩ずつ
開業した2025年からの1年間、本当に多くの方に支えていただきました。
ご入会いただいた会員様。
ご成婚されたご夫婦。
お相手相談所の皆様。
そして、応援してくださる皆様。
皆さまとのご縁があったからこそ、StartUp Lifeは2年目を迎えることができました。
心より感謝申し上げます。
1年を経て感じるのは、「もっともっとできる」という気持ちです。
その想いを形にするために、これからも定例ミーティングを続け、必要なときには合宿も行いながら、より良い相談所を目指してアップデートを続けていきます。
これからも、一人でも多くの方に「結婚っていいね」と思っていただけるよう、夫婦３人４脚のサポートで歩んでまいります。
今後とも、StartUp Lifeをどうぞよろしくお願いいたします。
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